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Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen cortes personalizados?

Si, ofrecemos cortes personalizados para adaptarnos a las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Contáctenos para discutir los detalles de su proyecto y estaremos encantados de proporcionarle un presupuesto personalizado y un servicio de corte a medida.

¿Cuáles son las opciones de envío y entrega?

Ofrecemos varias alternativas para el envió y para la entrega de nuestros pedidos, estas opciones varían según la ubicación y el tamaño del pedido, ejemplo:

  1. Se hace un abono, despachamos el pedido en el tiempo acordado y pagas el saldo contra entrega.
  2. Compra netamente virtual y el día acordado recoges en nuestra planta. 
  3. Hacemos entregas en todo Cundinamarca

Para conocer más contáctate con alguno de nuestros asesores.

¿Cuáles son las dimensiones disponibles para la madera?

Generalmente la madera es aserrada de hasta 30 cm de ancho, el largo depende del tipo de madera ya que este varía según su origen. Para esto en cada sección de productos en la parte inferior encontrarás una tabla de dimensiones, sin embargo hay proyectos que requieren de longitudes personalizadas para lo que se recomienda contactar a uno de nuestros asesores y consultar disponibilidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pago en efectivo.

¿Cómo puedo obtener una cotización antes de hacer mi pedido?

Simplemente  contactándose con alguno de nuestros asesores, vía telefónica o mediante whatsapp, y en breves minutos recibirás una cotización formal por medio del canal de tu preferencia (correo electrónico, mensaje, whatsapp).

¿Qué tipo de tratamientos se pueden aplicar a la madera para protegerla?

Uno de los tratamientos que más recomendamos es la inmunización por el método vacío – presión, con sales CCA. Prolonga su vida útil permitiéndonos dar una garantía de 20 años * conoce más de nuestros productos en la sección de madera inmunizada
También se encuentran en el mercado barnices, que funcionan como capa protectora para proteger la madera de la humedad y la abrasión.

Pregunta 7
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Pregunta 8
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Pregunta 9
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Pregunta 10
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